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Nach dem Kauf erhalten Sie Ihren Produktschlüssel und die Download-Anleitung per E-Mail. So können Sie Ihre Software sofort installieren und aktivieren.

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Häufig gestellte Fragen zum Online-Kauf von Software

Wie kann ich Software online kaufen?
Wählen Sie Ihr Produkt, legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie die Bestellung ab. Nach der Online-Zahlung erhalten Sie in wenigen Minuten Download und Produktschlüssel per E-Mail.

Sind die Softwarelizenzen echt und dauerhaft?
Ja, wir verkaufen Originallizenzen. Windows und Office gelten dauerhaft; Abonnements wie Microsoft 365 und Antivirus laufen für die angegebene Zeit. Mit dem Produktschlüssel aktivieren Sie die Software.

Wann erhalte ich meinen Produktschlüssel nach dem Kauf?
Nach der Online-Zahlung in wenigen Minuten per E-Mail, bei Vorkasse nach Zahlungseingang. Beim Kauf auf Rechnung (nur für Firmen) kommt er nach der Freigabe Ihrer Bestellung. Sehen Sie bei Bedarf auch im Spam-Ordner nach.

Kann ich die Software auf mehr als einem Gerät installieren?
Das hängt vom Lizenztyp ab. Volumenlizenzen lassen sich oft auf mehreren Geräten nutzen, Einzelplatzlizenzen nur auf einem Computer.

Was soll ich tun, wenn mein Aktivierungsschlüssel nicht funktioniert?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie an, Mo–Fr 10–19 Uhr. Wir helfen bei der Aktivierung. Lässt sich Ihre Software trotz unserer Hilfe nicht aktivieren, erstatten wir den vollen Kaufpreis.

Bieten Sie Unterstützung bei Installation und Einrichtung an?
Ja. Bei Fragen zur Installation und Aktivierung helfen wir Ihnen per E-Mail und Telefon weiter, Mo–Fr 10–19 Uhr.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Sie zahlen zum Beispiel mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna oder per Vorkasse; Firmen können auf Rechnung kaufen.

Was ist der Unterschied zwischen 32-Bit- und 64-Bit-Versionen?
Die 32-Bit-Version ist für ältere Systeme gedacht, die 64-Bit-Version für moderne Computer mit mehr Arbeitsspeicher und höherer Leistung. Wählen Sie die Version, die zu Ihrem System passt.

Warum Kunden gerne bei Software-Dealz einkaufen?

Schnelle digitale Lieferung

Nach der Online-Zahlung in wenigen Minuten per E‑Mail, danach sofort herunterladen.

Geld-zurück-Garantie bei Aktivierungsproblemen

Klappt die Aktivierung trotz unserer Hilfe nicht, erstatten wir den Kaufpreis.

Hilfe bei der Einrichtung

Wir helfen per E‑Mail und Telefon, Mo–Fr 10–19 Uhr.

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